İADE VE DEĞİŞİM KOŞULLARI

Siz değerli müşterilerimizin memnuniyeti bizim için daima öncelikli. Coolkids.com.tr’den satın aldığınız ürünleri değiştirmek veya iade etmek isterseniz, aşağıdaki şartlara uygun olduğundan emin olunuz,

• Fatura tarihi üzerinden 14 gün geçmemiş olmalı,
• Ürünün orijinal ambalajı bozulmamış olmalı,
• Etiket ve logosu sökülmemiş olmalı,
• Siparişe ait fatura çıktısı iade paketinin içinde olmalı
• Kullanılmamış ve yeniden satışa sunulabilir durumdaki ürünlerinizin tüm aksesuarları ile birlikte paketinin içinde olmalı,

Bu koşullara uymayan iadeler kabul edilmeyerek, karşı ödemeli olarak size geri gönderilecektir. Bu nedenle ürünleriniz size ulaştığında, üründe ve etiketlerinde hasara sebep olmayacak şekilde en kısa sürede denemenizi öneririz. Uygun olmadığını düşündüklerinizi, yukarıda belirtilen şekilde tarafımıza iade edebilirsiniz.

SÜRAT KARGO ile iadelerinizi ücretsiz olarak gönderebilirsiniz.

Coolkids Destek Ekibi tarafından iletilen iade kodunun geçerlilik süresi 7 gündür. Geçerlilik süresi dolan iade kodları ile kargoyu göndermek mümkün değildir. Coolkids Destek ekibinden yeni bir iade kodu almanız gerekmektedir.

Ürün İade ve Değişim Adresi:  İSTOÇ Toptancılar Çarşısı 2434 sok. Aslan Plaza No:132A Kat:3 Bağcılar/İstanbul

Bize Ulaşın: +90 212 637 07 10

Mail:  [email protected]